Fraktpolicy

Inledning

Tack för att du har valt att handla hos Relivo. Vi strävar efter att göra din shoppingupplevelse så enkel och angenäm som möjligt. Detta inkluderar fri frakt på alla beställningar, oavsett belopp eller destination.

‍

Leveranstider

1.1 Standardleverans inom Sverige tar vanligtvis 2-5 arbetsdagar från det att din beställning har behandlats.

1.2 Internationell leverans kan ta mellan 7-14 arbetsdagar beroende på destination.

1.3 Observera att leveranstider kan försenas vid hög belastning som exempelvis under reor och högtider.

‍

Fraktkostnader

2.1 Alla beställningar levereras gratis, oavsett orderstorlek eller destination. Detta gäller både för nationella och internationella sändningar.

‍

Spårning och Leveransbekräftelse

3.1 När din beställning är redo för leverans kommer du att motta en spårningslänk via e-post.

3.2 Du kommer också att motta en leveransbekräftelse när din beställning har levererats.

‍

Felaktig eller Skadad Leverans

4.1 Om du mottar en felaktig eller skadad vara, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar för att ordna en retur eller ersättning.

‍

Returer och Återbetalning

5.1 Returer hanteras enligt vår återbetalningspolicy.

‍